青岛工行“我为群众办实事 建设人民满意银行”：为军服务见真章 协同联动创辉煌

　　2021年下半年，青岛国家启动特种行业集中收付改革，工行将青岛结算室作为该行业资金收付改革的为群为军唯一试点单位。工商银行全行上下统一思想，众办章协提高站位，实事在24小时内迅速成立了多条线业务骨干组成“专、建设精、人民优”工作专班，满意与试点单位保持密切沟通，银行将每一项试点需求作为最高的服务优先级，全力以赴打赢这场专项攻坚战。同联

　　为从上海研发中心及时运回OCR设备，动创青岛工行从出发、辉煌运回到调试运行只用了短短24小时。青岛围绕改革需求，工行一个月内先后20次与专家团队进行“云会商”，制定高效解决方案，提供“一点接入、全集团响应”的矩阵式服务，全力为改革做好支持保障。专班队员每日工作15个小时，周六周日连轴转，通宵进行系统调试，终于功夫不负有心人，成功开立了全国首个资金集中收付管理中心结算室账户，以工行智慧、工行实力在此次专项攻坚中取得了里程碑式的胜利。

　　为军服务见真章，高效协同创辉煌。青岛工行“4+2+2”攻坚专班践行“行长就是首席客户经理、专班成员都是勤务兵”的宗旨，举全行之力做好为军服务。

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