雅安日报讯11日,三员市工商局向全局下发开展民情体验实施“三员”活动的班成通知。从6月到8月,员当该局领导班子成员将轮流到窗口一线、作表征意市场监管一线、率分12315指挥中心当一天办事员、畅听执法办案人员或消费投诉接线员。三员
市工商局有关负责人介绍,班成在开展“回头看”中,员当该局发现征求的作表征意意见中,反映工作层面的率分多,针对领导班子“四风”问题的畅听少,“前者征集到的三员意见建议有110多条,但后者只有13条。班成”
“四风”问题找得准不准,员当直接影响教育实践活动开展的质量。班子成员深入基层和窗口一线,以一线工作人员身份体验基层工作,就是让领导干部在换位中体验、在体验中反思、在反思中查找,用亲身体验反思领导班子和个人存在的“四风”问题,真实感受工商部门现有的工作作风、服务流程、工作效能、方式方法和群众需要之间的差距,切实找准查实联系服务群众“最后一公里”问题。
广开言路才能听到真话,真心实意才能找出问题。立足执法监管部门和窗口单位、服务行业自身建设要求,市工商局采取“三分三畅三听”的工作方法征集意见建议。一方面实施分组调研、分别座谈、分类征集,面对不同对象在征求意见的方式和内容上各有侧重;另一方面畅通言路谈真话、畅通渠道谈建议、畅通联络谈问题,并实施座谈会上“集中听”、日常接触“随时听”、主动拜访“专门听”,在听取意见建议过程中主动帮助企业解决实际问题,让企业和个体工商户切身感受工商部门作风改进和服务提升。
目前,按照边学边改,立行立改的要求,市工商局已修订完善3项规章制度,解决县区工商局多年遗留问题和诉求3项,并部署制定具体整改措施,为查摆问题、开展批评打实基础。
“规定动作不走样,自选动作求实效。”谈及开展“回头看”的体会,市工商局有关负责人表示,只有通过再学习、再认识、再深化,再走访、再调研、再征求,再落实、再督导、再整改,才能查漏补缺,巩固完善好教育实践活动第一环节。
记者张婧
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